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产品运营:早期如何进行内容初始化运营

3031 2015-09-15



什么是内容初始化运营

在构建好的内容框架的基础上,在第一批种子用户使用产品之前,我们去给产品填充一些内容,而这些内容是内容运营初期的核心部分,这些内容代表着网站与产品的价值观,决定论你的产品可以吸引来什么样的用户。

对于这样定义下的内容初始化,我们发现其中有几个依赖项需要在内容初始化前解决:

1)确立好内容供应链的架构。即通过系统去解决内容从哪里来、到哪里去的流程问题。

2)确立好内容面对的初始用户群(这个问题我们后面详细讨论)。

3)想清楚如何在第一阶段用内容解决问题,并进行执行。一个社区网站,要想清楚第一阶段的内容如何去留存种子用户,并且通过一些运营方式的准备,确保种子用户的活跃和协助进行内容传播;

比如我要做一个电商型网站,要想清楚第一阶段的内容所包含的核心点,商品描述支持哪些类型的表达,提供什么样的工具让希望产生交易的商户提供内容。

4)最核心的梳理与初始内容的准备。对于社区型网站或者产品,可以自己作为用户或者定向邀请一些种子用户开始做一些内容填充,让后来进入的用户大致知道这个社区是什么样的社区,怎么玩,但这基本是最基础的方法。

内容型产品如何对产生最原始的内容

产品最开始的阶段,我们需要完成这样的目标:用户能够为我们提供最早期的优质内容,能够在产品上线后能够与新用户互动,如果是偏问答类的社区,还需要可以为新用户解决问题(不要小看回答问题这事,有的时候需要很大的耐心才能完成)。

最笨的方法,在早期也是最有效的产生内容的办法。

1.社区编辑,在产品非常早期阶段社区编辑主要有两方面的工作,一方面编辑内容,另外一方面是到各个社区去私信或者发帖邀请达人来编辑内容。

需要编辑人员到豆瓣、人人、新浪微博找到相关的达人来做社区的最核心的早期用户。

这个阶段的编辑考核工作分为编辑数量与邀请用户数量。

2.创始人,产品的创始人既然能出来创业,必然会在这款产品所服务的领域会有过人之处,至少会有一定的人脉积累。

创始人在产品上线前不仅要为公司的融资或者技术操碎心,更要为内容的预运营提供大火力的支持,最好是自己编辑+亲自监督+亲自邀请。如果创始人没这个能力,投资人也可以,比较著名的类似案例是投资人李开复为知乎拉用户。

3.朋友,邀请自己的朋友来社区玩,一是能够让他们为我们产生内容,二也方便让朋友知道自己创业是做什么。如果我们做的这款产品连自己10个朋友感兴趣的都没有,要么是这块产品需求有问题,要么是我们不适合做这款产品。


4.真实用户。早期可以通过利益驱动的用户来社区贡献内容。比如我们可以在社区加一个置顶帖:“凡是在社区发布原创精华帖一篇奖励5元,每周选出5名用户贡献值最大的用户获取1000元奖励。”适当的物质积累在产品初期是非常非常有必要的。

有效的运营策略都是建立对产品的目标用户足够的了解基础上,5元的金钱奖励对大学生来说足够吸引人,对社会白领来说就能是呵呵。

如何让创始化内容产生最大化价值

不能很好的对未上线的产品进行内容分类与编辑,不是产品定位模糊不清,这种产品从本质里就没市场。

做好社区的内容分类,是对社区内容进行预运营的技巧。在产品初期数据有限,不宜对内容过细的划分,做到用100%的努力产生20%的核心内容让80%的用户觉得有用。

一个例子,一款提供组合类团购的产品,在进行团购商品信息预运营时应该优先选择电影、KTV、美食的团购信息,并且这些信息主要以武汉、上海、北京这些城市为主。

很多老牌社区之所以走向末路,就是由于没有做好社区内容价值最大化的工作,最著名的案例当属天涯社区。

来源:产品100




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